🆘 Kontak Penting

Kontak penting untuk migran di Australia

Tandai halaman ini. Ini adalah nomor dan layanan yang harus diketahui setiap migran di Australia — dari sengketa gaji hingga layanan darurat hingga dukungan mahasiswa.

🚨
Darurat yang mengancam jiwa: hubungi 000
Polisi · Pemadam Kebakaran · Ambulans · Tersedia 24/7 · Tersedia penerjemah — sebutkan bahasa Anda

Upah & Pekerjaan

Fair Work Ombudsman

Gratis
13 13 94
🕐 Mon–Fri 8am–5:30pm (AEST)

Bantuan gratis dan anonim untuk kekurangan bayar, pemecatan tidak adil, hak cuti. Layanan penerjemah tersedia.

Kunjungi situs web →

Fair Work Commission

Gratis
1300 799 675
🕐 Mon–Fri 8am–6pm (AEST)

Sengketa tempat kerja, aplikasi pemecatan tidak adil, informasi modern awards.

Kunjungi situs web →

Visa & Imigrasi

Department of Home Affairs

Gratis
131 881
🕐 Mon–Fri 9am–5pm (local time)

Pertanyaan visa, pengecekan status, pertanyaan umum imigrasi.

Kunjungi situs web →

OMARA (Migration Agent complaints)

Gratis
1300 226 272
🕐 Mon–Fri 9am–5pm (AEST)

Laporkan agen migrasi tidak terdaftar atau ajukan keluhan tentang agen terdaftar.

Kunjungi situs web →

Translating & Interpreting Service (TIS)

Gratis
131 450
🕐 24/7

Penerjemahan telepon gratis untuk orang yang tidak berbicara bahasa Inggris. Tersedia untuk semua layanan pemerintah.

Kunjungi situs web →

Pajak & Dana Pensiun

Australian Taxation Office (ATO)

Gratis
13 28 61
🕐 Mon–Fri 8am–6pm (local time)

Bantuan SPT pajak, pertanyaan TFN, pertanyaan super, masalah akses myGov.

Kunjungi situs web →

ATO Super enquiries

Gratis
13 10 20
🕐 Mon–Fri 8am–6pm

Pertanyaan khusus pensiun — super yang hilang, majikan tidak membayar, aplikasi DASP.

Kunjungi situs web →

Layanan Darurat

Police, Fire, Ambulance

Gratis
000
🕐 24/7

Hanya untuk keadaan darurat yang mengancam jiwa. Jika butuh penerjemah, sebutkan bahasa Anda ketika operator menjawab.

Police Assistance Line (non-urgent)

Gratis
131 444
🕐 24/7

Urusan kepolisian non-darurat — laporkan kejahatan, keluhan kebisingan, bantuan umum.

Lifeline (crisis support)

Gratis
13 11 14
🕐 24/7

Krisis kesehatan mental, tekanan emosional, pikiran bunuh diri. Gratis, rahasia.

Kunjungi situs web →

Beyond Blue

Gratis
1300 22 4636
🕐 24/7

Kecemasan, depresi, dan dukungan kesehatan mental umum. Sumber daya multibahasa tersedia.

Kunjungi situs web →

Dukungan Mahasiswa

ESOS Helpline (student visa rights)

Gratis
1300 615 262
🕐 Mon–Fri 9am–5pm (AEST)

Mahasiswa internasional dapat melaporkan masalah penyedia pendidikan — pengembalian dana, keluhan kualitas, kekhawatiran CRICOS.

Kunjungi situs web →

Overseas Student Ombudsman

Gratis
1300 362 072
🕐 Mon–Fri 9am–5pm

Badan keluhan gratis dan independen untuk mahasiswa internasional di penyedia pendidikan swasta.

Kunjungi situs web →

Perumahan & Hukum

Hukum sewa dan kelayakan bantuan hukum berbeda di setiap negara bagian. Kontak di bawah adalah layanan resmi untuk negara bagian yang Anda pilih.

🌏 Butuh penerjemah?

Translating and Interpreting Service (TIS National) menyediakan penerjemahan telepon gratis bagi orang yang tidak berbicara bahasa Inggris saat mengakses layanan pemerintah. Hubungi 131 450 terlebih dahulu, kemudian mereka akan menghubungkan Anda ke layanan yang Anda butuhkan.

Tersedia dalam lebih dari 150 bahasa, 24 jam sehari, 7 hari seminggu.