Các đầu mối liên hệ quan trọng cho người di cư tại Úc
Hãy đánh dấu trang này. Đây là các số và dịch vụ mà mọi người di cư tại Úc nên biết — từ tranh chấp lương đến dịch vụ khẩn cấp đến hỗ trợ sinh viên.
Lương & Việc làm
Fair Work Ombudsman
Miễn phíHỗ trợ miễn phí, ẩn danh về trả lương thiếu, sa thải bất công, quyền nghỉ phép. Dịch vụ phiên dịch có sẵn.
Fair Work Commission
Miễn phíTranh chấp tại nơi làm việc, đơn khiếu nại sa thải bất công, thông tin về modern awards.
Thị thực & Di trú
Department of Home Affairs
Miễn phíCâu hỏi về visa, kiểm tra trạng thái, câu hỏi chung về di trú.
OMARA (Migration Agent complaints)
Miễn phíBáo cáo đại lý di trú không đăng ký hoặc nộp khiếu nại về đại lý đã đăng ký.
Translating & Interpreting Service (TIS)
Miễn phíPhiên dịch điện thoại miễn phí cho những người không nói tiếng Anh. Có sẵn cho tất cả các dịch vụ chính phủ.
Thuế & Quỹ hưu trí
Australian Taxation Office (ATO)
Miễn phíHỗ trợ khai thuế, câu hỏi về TFN, câu hỏi về quỹ hưu trí, vấn đề truy cập myGov.
ATO Super enquiries
Miễn phíCâu hỏi cụ thể về quỹ hưu trí — mất quỹ hưu trí, không thanh toán từ người chủ, đơn xin DASP.
Dịch vụ khẩn cấp
Police, Fire, Ambulance
Miễn phíChỉ dành cho các tình huống khẩn cấp đe dọa tính mạng. Nếu bạn cần phiên dịch, hãy nói ngôn ngữ của bạn khi nhân viên trả lời.
Police Assistance Line (non-urgent)
Miễn phíCác vấn đề cảnh sát không khẩn cấp — báo cáo tội phạm, khiếu nại tiếng ồn, hỗ trợ chung.
Lifeline (crisis support)
Miễn phíKhủng hoảng sức khỏe tâm thần, đau khổ tình cảm, ý nghĩ tự tử. Miễn phí, bảo mật.
Beyond Blue
Miễn phíHỗ trợ về lo âu, trầm cảm và sức khỏe tâm thần chung. Nguồn tài nguyên đa ngôn ngữ có sẵn.
Hỗ trợ sinh viên
ESOS Helpline (student visa rights)
Miễn phíSinh viên quốc tế có thể báo cáo các vấn đề của nhà cung cấp giáo dục — hoàn tiền, khiếu nại về chất lượng, lo ngại về CRICOS.
Overseas Student Ombudsman
Miễn phíCơ quan khiếu nại độc lập, miễn phí cho sinh viên quốc tế tại các cơ sở giáo dục tư nhân.
Nhà ở & Pháp lý
Luật cho thuê nhà và điều kiện trợ giúp pháp lý khác nhau tùy theo tiểu bang. Các liên hệ dưới đây là dịch vụ chính thức cho tiểu bang bạn chọn.
🌏 Cần phiên dịch?
Translating and Interpreting Service (TIS National) cung cấp phiên dịch điện thoại miễn phí cho những người không nói tiếng Anh khi tiếp cận các dịch vụ chính phủ. Gọi 131 450 trước, sau đó họ sẽ kết nối bạn với dịch vụ bạn cần.
Có sẵn bằng hơn 150 ngôn ngữ, 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần.